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广东省08年企业培训师考试试卷3
时间:2010年3月10日   作者:hb_db

 

一、单选题(1—20题,每题1分,共20分)

1、所谓职业道德是指( )

A.人们在业余生活中应遵循的行为规范

B.人们在职业活动中应遵循的行为准则

C.人们在公共场所应遵守的行为规范

D.人们在家庭生活中应遵循的行为规范

2、《关于加强职工教育工作的决定》是1981年由( )颁布的。

A.中共中央 B.国务院 C.中共中央、国务院 D.全国人大

3、人们通过市场机制将解决以下三个问题,即生产什么、如何生产,以及( )

A.为谁生产 B.生产价格 C.生产水平 D.生产成本

4、根据教材介绍,以下哪一项属于教育的基本规律( )

A.教育的政治化规律 B.教育与生产力相互作用的规律

C.教育自身理论完善的规律 D.教育的法制化规律

5、以下哪一项是培训课程与学科性课程的区别( )

A.培训课程不必遵循任何教育规律

B.培训课程一般占用时间较长

C.培训课程的编制不需要任何理论依据

D.培训课程与学科性课程的目标不同

6、培训评价的哪一项原则要求培训评价必须真实、准确地反映培训对象的全貌,不能主观臆断( )

A.系统性原则 B.客观性原则 C.指导性原则 D.需求性原则

7、根据教材介绍,个人风格因素包括哪些具体内容( )

A.气质、性格、行为风格 B.气质、动力、性格

C.气质、性格、能力 C、性格、动力、能力

8、按照一定标准,将事物分成若干等级,并按一定次序排列的量表是什么量表( ),这种量表只能将数据分出等级,不能对数据进行计算。

A.等比量表 B.命名量表 C.等距量表 D.顺序量表

9、根据教材介绍,职业具有社会特性、经济特性和( )等三大特性。

A.理论特性 B.技术特性 C.文化特性 D.不可测特性

10、以下哪项是培训教师必备的基本素质( )。

A.学术素质 B.职业道德素质 C.公关素质 D.决策素质

11、通常,计划内容包括( )四要素。

A.组织、个体、目标、内容 B.目标、措施、步骤、约束条件

C.目标、内容、手段、结果 D.目标、实事、反馈、信息

12、培训项目和课程开发是( )的关系。

A.纲和目的关系 B.出口和入口的关系

C.问题和结果的关系 D.内容与形式的关系

13、美国哈佛大学首创的( )教学法受到美国及世界的普遍重视和欢迎。

A.案例 B.实践

C.互动 D.学科

14、培训评价是对职业培训活动进行( )的过程。

A.是非判断 B.重点判断

C.价值判断 D.难度判断

15、( )是岗位分析维度文件的三大主要维度之一。

A.时间维度 B.事务职能维度

C.空间维度 D.绩效职能维度

16、计算机网络由网络( )两部分组成。

A.硬件和软件 B.传输和接受

C.设备和线路 D.操作和结果

17、培训时间选定包括二方面的内容:一是( )是否得当;二是具体时间安排是否合适。

A.培训周期安排 B.培训时机的选择

C.培训课时的确定 D.培训时间的长短

18、( )是企业培训中最古老也是应用最广泛的方法。

A.互动教学法 B.讲授法

C.案例法 D.角色扮演法

19、以下哪一条原则是职业培训教学应遵循的原则( )

A.知识性原则 B.学科性原则

C.理论性原则 D.综合性原则

20、根据培训目标和计划的安排,设计一些模拟工作事务情景,组织学员对其进行处理,训练学员快速有效处理日常文件和事物的方法,称为( )。

A.事务处理训练 B.公文撰写训练

C.公文处理训练 D.工作体验训练

二、多项选择题:(21—40题,每题1.5分,共30分)

21、一般职业能力测验分为( )几部分

A.人际关系处理能力 B.空间感知能力 C.注意力稳定性

D.图形操作能力 E.数字运算能力 F.阅读理解能力

G.手眼协调能力

22、下面选项中,哪些是引起岗位职务变化的主要原因

( )

A.岗位技能水平的提高 B.社会经济的发展

C.知识水平的客观需要 D.生产发展的需要 E.产业结构化

23、以下哪些是岗位职务描述档案应用过程中应遵循的基本原则( )

A.整体性原则 B.知识性原则 C.灵活性原则

D.针对性原则 E.跟踪评估原则

24、以下哪些是职业培训教学常用的方法( )

A.直接传授式 B.跟踪访谈式 C.参与式

D.体验式 E.间接教学法

25、好的培训教材具有以下哪些作用( )

A.指导作用 B.导向作用

C.师生双方的良师益友 D.传承优秀技能、知识

26、以下哪些项目是培训总体计划应具备的内容( )

A.培训目的 B.培训内容

C.培训需求 D.培训对象

27、以下哪些项目是组织实施培训计划的基本原则( )

A.严肃性与灵活性相结合原则 B.以管理者意图为核心原则

C.因人施教原则 D.学以致用原则

28、工作团队可分为( )等几种类型。

A.任务型团队 B.多功能型团队 C.自发型团队

D.自我管理型团队 E.问题解决型团队

29、编辑培训教材要遵循以下哪些原则?( )

A.突出理论性原则 B.系统性与科学性原则

C.创新性与新颖性原则 D.注重学科体系原则

E针对性与实用性原则

30、以下哪些是培训评价方案包括的基本内容( )

A.评价标准集 B.培训指标集

C.量表和评价依据 D.各类表格 E.评价目的

31、以下哪些是确定评价指标体系中各指标的权重的方法( )

A.拍脑瓜法 B.层次分析法

C.调查统计法 D.德尔菲专家咨询法

32、以下哪些属于终身教育的核心思想( )

A.强调现代教育培训具有传递知识的功能

B.强调现代职业培训更注重理论知识的深化

C.强调教育培训和职业、工作的关系

D.强调学习必须在工作中进行

33、以下哪几项是团队培训中常用的方法( )

A.班级授课法 B.谈话法 C.专题研究

D.诊断会 E.集体讨论

34、以下哪些属于岗位职务描述过程中,分析阶段的具体工作( )

A.对已收集到的信息进行审核

B.编制调查提纲和问卷

C.重点收集员工的特征性信息

D.提出岗位描述的初步工作方案

E.针对岗位描述中提出的问题,提出改进意见

35、以下哪些属于岗位描述信息搜集的常用方法( )

A.观察法 B.讲授法 C.功能性工作分析法

D.关键事件法 E.面谈法

36、以下哪些因素对职业培训教师的教案的编写质量产生影响( )

A.教师对于大纲的钻研程度

B.教师对教材研究的详尽程度

C.教师对于组织者选择培训时机的理解

D.教师对于教学目标的理解和把握

E.教师对于教学情景的了解

F.教师对于相关经费的了解程度

37、以下哪些是教学模式内在结构所包含的因素( ) 

A.理论依据 B.目标 C.预算

D.操作程序 E.评价

38、以下哪些是以人为工作对象的职业( )

A户外型 B管理与组织型 C一般文化型

D纯粹技术型 E社会服务型 F商贸型

39、面试评价时,考评员应注意的几个问题是:( )

A.克服“首因效应” B.避免提出过多问题

C.始终保持旺盛的精力 D.严格把握评分标准的客观统一

40、下列选项中哪些是属于信息职能维度的内容:( )

A、比较 B、劝导 C、创新 D、服务 E、指导

三、简答题:(41—42题,每题5分,共10分)

41、请结合本职工作谈一谈如何建立良好的培训教学管理体系。

42、简述进行培训需求分析预测的目的。

四、案例分析题(43题,每题40分,共40分)

以下是一篇介绍德国西门子公司管理培训工作的文章,请你先认真阅读文章,然后结合本职工作,依据所学的课程开发相关知识写一篇文章,谈一谈阅读后的体会,特别是在工作中应如加以何借鉴。字数在1000—1500字之间。

请阅读文章:西门子股份公司是德国最大的企业之一,是世界电器业一颗璀璨的明星。该公司拥有45万名员工,业务遍及全球。总结其成功的经验,最重要的一条是重视人力资源开发。

在在职员工培训方面,西门子创立了有自己特色的“西门子员工管理教程”。该教程共分五个级别:

第五级:管理理论教程。培训对象:具有管理潜能的员工。培训目的:提高参与者的自我管理能力和团队建设意识。培训内容:西门子企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、了解及满足客户需求的团队协调技能。

第四级:基础管理教程。培训对象:具有较高潜能的初级管理人员。培训目的:提高参与者的组织管理能力和团队建设能力。培训内容:生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行为、有效的交流和网络化。

第三级:高级管理教程。培训对象:负责核心流程或多项职能的管理人员。培训目的:开发参与者的企业家潜能。培训内容:公司管理方法、业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、西门子全球机构、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感。

第二级:总体管理教程。培训对象:①对管理业务或项目及其业绩全权负责者②负责全球或地区性的服务者③至少负责两个职能部门者④在某些产品、服务方面是全球性或地区性业务的管理人员。培训目的:塑造领导能力。培训内容:企业价值、前景与公司业绩之间的相互关系、高级战略管理技术、知识管理、识别全球趋势、调整公司业务、管理全球性合作。

第一级:西门子执行教程。培训对象:已经或者有可能担任重要职务的管理人员。培训目的:提高领导能力。培训内容:根据参与者的情况特别安排。

此外,培训内容还根据管理学知识和西门子公司业务的需要而定,随着二者的发展变化,培训内容也不断进行调整。

 
 

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